최대 절전모드에서 돌아온 뒤 절전모드 오류가 발생할 때 확인해야 할 원인과 해결 방법

최대 절전모드에서 돌아온 뒤 절전모드 오류가 발생할 때 확인해야 할 원인과 해결 방법

윈도우 10에서 절전모드(Sleep)와 최대 절전모드(Hibernate)는 서로 다른 방식으로 전원을 관리한다. 평소 절전모드는 문제없이 작동하지만, 최대 절전모드에서 복귀한 뒤 다시 절전모드를 실행하면 본체는 계속 돌아가고 모니터만 꺼지는 현상, 복귀 시 소리가 음소거되는 문제까지 함께 나타난다면 전원 관리 설정·드라이버·펌웨어·윈도우 전원 정책 충돌 중 하나일 가능성이 높다. 새 PC에서 발생한 만큼 하드웨어 자체 고장보다는 설정·드라이버 쪽 문제로 보는 것이 합리적이다. 아래에서 주요 원인과 해결 방안을 정리해본다.

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최대 절전모드에서 복귀할 때 전원 정책 충돌 문제

윈도우는 절전 → 최대 절전모드 → 다시 절전으로 이어지는 패턴에 취약한 경우가 있다.
특히 새 PC라 해도 기본 제공 드라이버 상태에서는 전원 정책이 완전히 호환되지 않아 다음과 같은 문제가 발생할 수 있다.

• 절전 진입은 정상이나 복귀 후 절전이 다시 작동하지 않음
• 본체는 켜진 상태에서 화면만 꺼지는 현상
• 소리 드라이버 초기화로 인해 복귀 시 음소거 발생

이는 윈도우 절전 계층(Hybrid Sleep·Fast Startup 포함)에서 충돌이 난 대표적인 패턴이다.

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고속 시작(빠른 시작) 기능과 최대 절전모드의 상호 충돌

빠른 시작(Fast Startup)은 최대 절전모드 기능을 기반으로 작동한다.
따라서 빠른 시작이 켜져 있으면 절전·최대 절전모드·부팅 과정이 서로 영향을 주며 오류를 만들 수 있다.

해결 방법

1. 제어판 → 전원 옵션 → 전원 단추 설정
2. ‘빠른 시작 켜기(권장)’ 체크 해제
3. 재부팅 후 절전·최대 절전모드 재테스트

빠른 시작만 꺼도 절전모드가 정상화되는 사례가 매우 많다.

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장치 관리자에서 전원 관리 옵션 확인

특정 하드웨어가 절전 모드를 해제하거나 깨우는 역할을 잘못 처리하면
모니터만 꺼지고 본체는 계속 동작하는 이상 현상이 생긴다.

특히 점검해야 할 장치

• 네트워크 어댑터
• USB Root Hub
• 사운드 장치
• 그래픽카드

설정 방법

1. 장치 관리자 → 네트워크 어댑터 선택
2. 전원 관리 탭 → “이 장치를 사용하여 컴퓨터의 절전 모드 해제 허용” 체크 해제
3. USB Hub도 동일하게 설정
4. 사운드 장치(Realtek 등) 전원 관리 해제

이 옵션 충돌로 인해 복귀 시 음소거가 되거나 절전 재진입이 안 되는 경우가 많다.

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그래픽카드 드라이버 문제

GPU 드라이버는 절전·최대 절전모드와 매우 밀접하게 연관돼 있다.
특히 NVIDIA·AMD 드라이버가 설치된 직후 절전·복귀 과정에서 문제가 생기는 사례가 많다.

확인 방법

• GPU 드라이버 최신 버전 설치
• 문제가 계속되면 이전 버전으로 롤백
• DDU로 드라이버 완전 삭제 후 재설치
• 모니터 주사율 60Hz로 테스트해보기

그래픽 드라이버 충돌로 인해 화면은 꺼지는데 시스템은 절전에 들어가지 못하는 경우가 자주 발생한다.

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전원 옵션 고급 설정 수정

고급 전원 옵션에서 ‘절전 → 하이브리드 절전’, ‘USB 선택적 절전’, ‘PCI Express 전원 관리’ 같은 부분들이 잘못 설정돼도 절전이 비정상적으로 작동한다.

추천 설정

1. 제어판 → 전원 옵션 → 고급 설정
2. 절전
   • 하이브리드 절전: 꺼짐
   • 허용된 최대 절전 시간: 기본값
3. USB 설정
   • USB 선택적 절전: 사용 안 함
4. PCI Express → 전원 관리: 꺼짐

특히 하이브리드 절전은 절전과 최대 절전 기능이 동시에 엮여 있어 충돌을 일으키는 대표적 기능이다.

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BIOS·메인보드 펌웨어 문제

새 PC라도 BIOS가 최신이 아닐 경우 절전·최대 절전 모드 호환성이 떨어질 수 있다.

해야 할 것

• 메인보드 BIOS 업데이트
• ‘ERP Ready’, ‘Wake from USB’, ‘Sleep State(S3/S4)’ 설정 확인
• 글로벌 C-State(라이젠) 또는 ASPM(인텔) 전원 관리 옵션 점검

BIOS와 윈도우의 절전 정책이 맞지 않으면 복귀 후 이상 동작이 반복된다.

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소리가 음소거되는 문제의 원인

sound service가 절전 복귀 시 강제로 재시작되며
Realtek·NVIDIA HD Audio 드라이버가 초기화되는 상황에서 자주 발생한다.

해결

• 사운드 드라이버 재설치
• 전원 관리 옵션에서 “전원 절약 모드에서 전원 차단” 옵션 해제
• 장치 관리자 → 사운드 장치 전원 관리 차단

절전에서 복귀할 때 음향 서비스가 느리게 실행되면서 자동으로 음소거되는 경우도 있다.

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정리

• 절전은 정상인데 최대 절전모드 → 절전 패턴에서만 문제가 생긴다면
  전원 정책 충돌(빠른 시작 포함) 가능성이 가장 높다.
• 새 PC라면 하드웨어 불량보다는 드라이버·전원 옵션·BIOS 설정 문제가 더 흔하다.
• 빠른 시작 해제 → 장치 전원 관리 옵션 수정 → 그래픽·사운드 드라이버 점검 → 고급 전원 설정 → BIOS 확인 순으로 점검하면 원인을 확실하게 좁힐 수 있다.