공유 프린터가 갑자기 “사용 불가 / 자격 증명 오류” 뜨면서 연결 안 될 때 원인 정리

공유 프린터가 갑자기 “사용 불가 / 자격 증명 오류” 뜨면서 연결 안 될 때 원인 정리

어제까지만 잘 되던 공유 프린터가 갑자기 사용 불가로 뜨고,
삭제 후 다시 연결하려고 하면 자격 증명 오류,
네트워크 경로로 접속해도 연결만 누르면 멈추는 현상은
대부분 윈도우 업데이트 이후 공유 정책이 바뀌었거나, 네트워크 인증 방식이 초기화된 경우에 발생한다.

특히 최근 업데이트에서는 암호 보호 공유를 꺼놨더라도
일부 PC에서 인증이 강제로 요구되는 문제가 자주 생긴다.

아래 항목을 순서대로 해보면 해결된다.

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1) 메인 PC에서 ‘암호 보호 공유’ 다시 확인

윈도우가 업데이트 후 이 설정을 자동으로 활성화하는 경우가 있다.

경로
제어판 → 네트워크 및 공유 센터 → 고급 공유 설정

• 암호 보호 공유 → 끄기
• 파일 및 프린터 공유 → 켜기

설정을 껐다고 했더라도 한 번 더 OFF로 바뀌었는지 확인이 필요하다.

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2) 메인 PC의 사용자 계정 비밀번호 설정 여부 확인

윈도우 공유는

• 비밀번호가 없는 계정
• 자격 증명 저장 안 된 계정
  일 때 인증 오류가 뜨는 경우가 많다.

해결

• 메인 PC 계정에 비밀번호를 직접 하나 설정
• 프린터를 사용하는 PC에서 해당 비밀번호로 연결

비밀번호 없이 공유한다 해도, 업데이트 후 비밀번호 존재 여부를 강제로 요구하는 사례가 많다.

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3) 공유 PC 이름 대신 IP 주소로 접속

PC 이름이 충돌하거나 네트워크 검색이 꼬였을 가능성이 있다.

프린터를 사용하는 PC에서
Win + R → 실행 창 → 다음 입력

\\메인PC의_IP주소

예:

\\192.168.0.5

이렇게 들어가면 프린터가 다시 나타난다.

PC 이름으로 안 되지만 IP로는 되는 경우가 많다.

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4) ‘SMB 1.0 지원’ 활성화 (공유 프린터 연결 문제 대표 원인)

최근 윈도우 업데이트에서 SMB1 비활성화 → 공유 프린터 연결 불가 문제가 매우 자주 나온다.

해결
제어판 → 프로그램 및 기능 → Windows 기능 켜기/끄기

• SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원 → 체크
• 재부팅

이 기능이 꺼져 있으면 프린터가 보이기만 하고 연결이 안 되는 현상이 그대로 나온다.

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5) 네트워크 프로필이 ‘개인’인지 확인

공유는 개인 네트워크에서만 정상 동작한다.

설정 → 네트워크 및 인터넷 → 속성

• 네트워크 프로필 → 개인

공용으로 잡혀 있으면 공유 프린터가 정상적으로 연결되지 않는다.

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6) 메인 PC의 프린터 공유 설정 다시 적용

설정이 꼬였을 가능성이 있다.

경로
제어판 → 장치 및 프린터 → 프린터 우클릭 → 프린터 속성

• 공유 탭 → 공유 사용
• “이 프린터를 공유합니다” 체크
• “렌더링을 클라이언트 컴퓨터에서” 체크

체크가 풀리거나 회색으로 비활성화된 경우가 있을 수 있다.

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7) 프린터가 설치된 PC(메인 PC)에서 드라이버가 다시 등록되었는지 확인

업데이트 후 공유 프린터 드라이버가 손상되면
보이기만 하고, 연결 버튼 누르면 멈추는 현상 발생.

해결

• 메인 PC에서 드라이버 제거 후 재설치
• 다시 공유 설정 적용

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8) Windows 자격 증명 관리자 초기화

사용하던 PC에서 저장된 인증 정보가 꼬였을 수 있다.

경로
제어판 → 자격 증명 관리자

• Windows 자격 증명에서 프린터/PC 이름 관련된 항목 삭제

다시 연결 시 새로 인증 과정을 진행하게 되며 오류가 해결되는 경우가 많다.

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결론

공유 프린터가 갑자기 자격 증명 오류와 함께 연결되지 않는 현상은

• Windows 업데이트
• SMB1 비활성화
• 네트워크 프로필 변경
• 공유 인증 정책 초기화
  같은 이유로 발생한다.

위 순서대로 진행하면 대부분 정상적으로 다시 연결된다.