인터넷 속도가 ‘500Mbps 상품인데 250Mbps 수준’으로만 나올 때 정확한 원인과 집에서 할 수 있는 해결 방법 정리

인터넷 속도가 ‘500Mbps 상품인데 250Mbps 수준’으로만 나올 때 정확한 원인과 집에서 할 수 있는 해결 방법 정리

KT 베이직(500Mbps) 상품을 쓰는데
측정하면 250Mbps 근처에서 고정되어 나오는 현상은
집안 설정 문제보다 회선 구성·장비 제한 때문에 발생하는 경우가 많다.
이미 직접 해보신 항목(CAT5e, 전이중, 드라이버, 대역폭 제한 등)을 제외하고
실제로 영향을 주는 핵심 원인을 아래 순서대로 정리했다.

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1. 가장 흔한 원인: 공유기 자체가 500Mbps를 못 받쳐주는 경우

KT 모뎀은 500Mbps를 정상적으로 밀어주는데
집에서 사용하는 공유기가
WAN–LAN 구조상 250~300Mbps에서 병목이 생기는 경우가 매우 많다.

특히 아래 장비는 거의 250Mbps 전후가 최대 속도다:

• 10년 이상 된 구형 공유기
• IPTIME N6004/N604/N704 계열
• 저가형 1000원~2만원대 공유기
• AC1200급 저가형

해결

1. PC ←→ 모뎀 직결 테스트
2. 속도가 500Mbps 가까이 나오면 → 공유기 문제 확정
3. 공유기 교체(길게 쓰려면 AX1800 이상)

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2. KT 모뎀이 500Mbps가 아니라 100Mbps로 링크 잡힌 경우

랜선이 CAT5e여도,
모뎀·PC 랜포트 간 연결이 1Gbps(기가링크) 가 아니라
100Mbps로 잘못 잡히면 속도가 절반 이하로 고정된다.

확인
작업 표시줄 → 네트워크 → 속성

• 링크 속도: 1.0Gbps 라고 표시돼야 정상

100Mbps 또는 100.0M 으로 뜬다면
→ 케이블 접촉/불량 → 최대 속도가 250M 수준에서 컷됨
케이블 교체, 연결부 재삽입, 포트 변경으로 해결되는 경우가 매우 많다.

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3. 벽 랜포트(아파트·주택 배선함) 내부가 ‘100Mbps’ 포트인 경우

집 구조가 오래되면
집 안에 깔린 UTP가
CAT5(구형) 이라 기가를 못 받쳐서
250Mbps 전후에서 멈출 수 있다.

확인

• 모뎀 → PC 직결: 500Mbps 정상
• 벽 → PC 연결: 250Mbps 제한

이 패턴이면 집 내부 배선 문제다.
이 경우는 인터넷 기사 방문이 맞다.

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4. KT 회선이 실제로 ‘하향 QoS 제한’ 걸린 경우

희귀하지만 존재하는 문제.

500Mbps 상품인데
국사–집 사이 회선이 250Mbps로 제한되어 있는 상태.

확인

• 모뎀 직접 연결 + 속도측정
• 250Mbps 지속 → KT 회선 측 설정 오류 가능
  → 고객센터에 “저희 집에서 기가라이트 속도가 250Mbps로 고정된다” 문의

실제로 회선 설정 리셋 후 해결되는 사례 있음.

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5. PC 랜카드 드라이버는 정상인데 ‘전원 관리 옵션’이 속도 줄이는 경우

특히 Realtek 계열에서 발생.

해결
장치 관리자 → 네트워크 어댑터 → 착한 모양의 Realtek 클릭
→ 전원 관리 탭

• “전원을 절약하기 위해 장치 끄기 허용” 체크 해제
• 고급 탭: Green Ethernet / EEE 비활성화

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6. Speedtest 서버 병목

측정 서버 자체 문제로
특정 지역 서버는 최대 300Mbps까지만 나오는 경우가 있다.

해결
Speedtest.net → 서버 선택 → KT·SKB·LG U+ 공식 서버로 바꿔 테스트

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7. CPU 부하로 인한 측정 제한 (노트북 저전력 모드에서 많이 발생)

저전력 모드, 절전 모드에서 CPU 클럭이 낮아지면
속도 측정값이 실제보다 낮게 나온다.

해결

• 전원 관리: 고성능
• 배터리 모드 OFF

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8. 이더넷 케이블의 단선·핀 휘어짐

케이블이 CAT5e라도 핀이 휘면
100Mbps 링크로 떨어져 250Mbps 근처까지밖에 못 나온다.

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결론

250Mbps 근처에서 속도가 고정되는 이유는 아래 중 하나다:

1. 공유기 성능 부족(가장 흔함)
2. 모뎀–PC 링크가 1Gbps가 아닌 100Mbps로 잡힘
3. 집 내부 벽 랜포트 배선이 CAT5 구형
4. KT 회선 설정 오류(QoS)
5. 랜카드 전원관리 옵션 문제

정확한 진단 순서:

1. PC ←→ KT 모뎀 직결 속도 측정
   • 500Mbps 정상 → 공유기/집배선 문제
   • 250Mbps 고정 → KT 회선 또는 링크 속도 문제
2. 링크속도 1Gbps 확인
3. 공유기 교체 여부 판단

이 순서대로 확인하면 원인을 거의 100% 잡아낼 수 있다.