컴퓨터 소리가 안 날 때 확인해야 할 5가지

컴퓨터 소리가 안 날 때 확인해야 할 5가지

컴퓨터에서 소리가 나지 않으면 영상, 음악, 알림 등 대부분의 기능이 불편해집니다.
이어폰을 바꿔 꽂아도, 볼륨을 높여도 소리가 들리지 않는다면 단순한 설정 문제일 수도 있고, 드라이버나 하드웨어 오류일 수도 있습니다.
이번 글에서는 초보자도 직접 점검할 수 있는 소리 안 날 때 확인해야 할 5가지 기본 점검법을 정리했습니다.

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1. 스피커와 볼륨 설정 확인

가장 기본적이지만 가장 많이 놓치는 부분이 바로 볼륨 조절과 음소거 설정입니다.
오른쪽 하단 작업 표시줄의 스피커 아이콘을 클릭해 음소거가 되어 있지 않은지 확인하세요.
볼륨이 0으로 되어 있다면 슬라이더를 올려 적당히 조절합니다.
또한 외장 스피커를 사용하는 경우에는 스피커 전원이 켜져 있는지, 케이블이 제대로 연결되어 있는지도 확인해야 합니다.
특히 이어폰 단자를 전면이 아닌 후면 포트에 꽂거나 반대로 꽂으면 소리가 출력되지 않는 경우가 많습니다.

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2. 재생 장치 선택 확인

윈도우는 여러 개의 오디오 장치를 동시에 인식할 수 있습니다.
예를 들어 모니터에 내장된 스피커, 블루투스 이어폰, USB 헤드셋 등이 연결되어 있으면,
현재 사용 중인 장치가 아닌 다른 장치로 소리가 출력되고 있을 수 있습니다.

1. 작업 표시줄의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 클릭
2. 소리 설정 열기(Open Sound Settings) 선택
3. ‘출력(Output)’ 항목에서 현재 선택된 장치를 확인
4. 연결 중인 스피커나 이어폰 장치를 선택

모니터나 HDMI 케이블을 통해 영상만 나오고 소리가 안 들릴 경우,
출력 장치가 ‘모니터’로 지정되어 있을 가능성이 높습니다.
이럴 때는 스피커나 헤드폰 장치로 변경하면 소리가 정상적으로 납니다.

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3. 장치 관리자에서 사운드 드라이버 점검

드라이버가 손상되었거나 비활성화된 경우에도 소리가 나오지 않습니다.
확인 방법은 다음과 같습니다.

1. 윈도우 키 + X → 장치 관리자(Device Manager) 클릭
2. ‘오디오 입력 및 출력(Sound, video and game controllers)’ 항목을 펼칩니다.
3. 장치 이름 옆에 노란색 느낌표가 표시되어 있다면 드라이버 오류입니다.
4. 해당 장치를 마우스 오른쪽 클릭 → 드라이버 업데이트(Update driver) 선택
5. 자동 검색 또는 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 설치

만약 드라이버 업데이트로도 해결되지 않는다면, 장치를 제거 후 재부팅하면 윈도우가 자동으로 새 드라이버를 다시 설치합니다.

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4. 케이블, 이어폰, 블루투스 연결 상태 확인

외장 스피커나 이어폰을 사용 중이라면 케이블 연결이 제대로 되어 있는지 확인해야 합니다.
스피커 전원이 꺼져 있거나 AUX 단자가 반쯤 꽂혀 있으면 소리가 전혀 나지 않습니다.
무선 장치라면 블루투스가 연결된 상태인지, 배터리가 충분한지도 확인하세요.
블루투스 이어폰이 다른 기기에 먼저 연결되어 있으면 컴퓨터에서는 소리가 나오지 않습니다.
이럴 때는 블루투스 장치 설정에서 기존 연결을 해제하고 다시 연결하면 됩니다.

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5. 윈도우 소리 서비스 및 하드웨어 문제 확인

위의 방법을 모두 시도했는데도 여전히 소리가 없다면,
윈도우 소리 관련 서비스가 꺼져 있거나 하드웨어 자체에 문제가 있을 수 있습니다.

1. 윈도우 키 + R → services.msc 입력 → 엔터
2. 서비스 목록에서 Windows Audio 를 찾아 더블 클릭
3. ‘시작 유형’을 자동(Automatic) 으로 변경하고, ‘서비스 상태’가 중지되어 있다면 시작(Start) 클릭

이후 소리가 정상적으로 재생되는지 확인합니다.
그래도 해결되지 않는다면 메인보드의 사운드 칩셋이 손상되었을 가능성도 있습니다.
이 경우에는 외장 사운드 카드나 USB 오디오 어댑터를 이용해 우회하는 것도 하나의 방법입니다.

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마무리

컴퓨터 소리가 나오지 않을 때 대부분의 원인은 단순한 설정 문제입니다.
볼륨과 출력 장치를 확인하고, 드라이버와 서비스 상태를 점검하면 대부분 해결됩니다.
그래도 해결되지 않는다면 하드웨어 고장 가능성을 고려해,
다른 스피커나 이어폰을 연결해 테스트해보세요.
기본 점검만 잘 해도 복잡한 수리 없이도 직접 문제를 해결할 수 있습니다.